躲在通往洗手间、电梯的出口处，玲一边小心地处理自己的身体以免她不想对方知道的人看见（当然还要表现出自己是多么优雅地与男友在捉迷藏的样子，以免别人误会她正在偷偷摸摸地做什么不见得人的事），又必须将自己的头或者眼睛，如果仅仅眼睛伸出来是可以的话，往外张望着，焦急地凝望着熊远去的背影。
熊宽大的背影在落影后的大厅里随着熙熙攘攘的人群，往前走去，渐行渐远，甚至消失在密密麻麻的人影中。
玲的心渐渐安定，身体也随之站直。
玲的行动却随之快速起来，提起新购的衣物，往出口冲去，像一个正在与时间竞争的赛跑者。
是啊！她确实必须与时间赛跑，与商店的关门时间赛跑。
她不能输！因为手上提着的沉甸甸的商品正时不时催促一下她：你要放弃我们吗？还是拥有我们呢？如果你要放弃，则得趁早，趁新鲜，趁摘下价格牌。
而且她还必须运筹帷幄地考虑着自己可能会面对的为难场景，以便自己能够全身心地应付过去。
当然最终能否得到现金，还是最重要的！
这是对这次活动的奖金！
其实这也不完全是她的，她还得“交公”。哎！
进入开餐之前的那家购买大衣的店，玲考虑着如何应对这两个售货员。
店里有四排衣服正在打折，其他挂在墙壁边上的则是新货，人们正在打折的四周游荡，边上的人却稀少如冬天的鸟儿，不是不飞，就是不见。
两个售货员正分工合作地处理着店里的事务。一个正在排架中间招呼问价的顾客，一个正在前台给另一名顾客写单。玲正在想：寻找哪个作为突破口比较好呢？写单的售货员已经完成了一个项目，即将得到一个提成，那么她的心情应该比较愉悦的吧？
“你说，我这件衣服穿着有点宽，不想要了。”
“宽了，没关系！你可以再试一试小一码的。”售货员热情地招待着玲。
“我觉得这个款式有点儿旧，不太适合我。”
“款式不喜欢嘛，没问题！你只要在我们店里挑选自己喜欢的款式就好。你看这么多款式，总有一款式是适合你的。”
“我还是不想要了。”
“那你想怎么样？”售货员明显不耐烦起来，她的甜言蜜语并没有得到即时的回报，还得到再一次的拒绝。谁又愿意面对这样的挫折呢？
“我想退掉。”
“退掉？不是不可以，只是你得等我们检查并审批完毕后才能退钱哦。”
“没问题。”
“不过，我得提醒你：我们退回的款项有明文规定，用卡支付的得回退卡内，用现金的才能退回现金的。”
“啊？”玲一时打了个冷战，不是这儿的空调太冷，而是这个结果太残酷，“难道用卡的就不能退回现金吗？”
“不能！如果能，这相当于给予顾客利用信用卡提取现金机会吗？这可是犯法的事。我们这种正规的商店是不做这种事的。”
“哪？”玲想了一会儿，“你看，能不能这样？你给我现金，我只要九折的钱。”
“那还不是一样？相当你给予我一点提现的手续费，我给你提现吗？”
“那八折，不能再低了。”
“即使我答应你，到时退钱给你的人也未必是我。我们这儿可是走程序的哦。”售货员声音懒洋洋地说，眼睛却闪着明亮的光芒。
“难道就没有别的办法了吗？”玲焦虑地摆弄着手指。
怎么这家店的售货员这么难说话的呢？有了好处还不收场，她究竟还想要什么呢？这里给她两成已经是极限了！
“办法不是没有，只是你愿不愿意做而已。”
“什么办法？”
“在我们这儿办张金卡，存上五千元。”
“不行！”玲想也不想就说了，这不是得把身份证什么的资料留下吗？她眼神转动了一下，“这样七点五折，要还是不要？”
“好吧。”
“现在就办，免得节外生枝。”
“行！”售货员收起她明亮的光芒，交易已成。
售货员给玲列单，一项又项地填写；玲只在顾客的位置填上潦草得连她妈也不认得的签名。
然后玲的眼睛就一直放在售货员的手指，一张两张……一百五十……大票小票……
“这是你要退的款项，当面数一数，出门回来再说少的话，我们是不认帐的。”售货员仍能客气地对话。
玲抓住钞票，数也没数，立马离开。在刚才对方算账时她已经在内心数过几遍了，还需要多费手劲吗？
“真的莫名其妙！”
“怎么啦？”另一个售货员刚刚处理完一个顾客，回到前台。
“刚走的那位女士说要退货又说不要退货，你说是不是莫名其妙呢？”她不能让同伴的关心打扰了她的赚钱计划，关心虽然可喜，可是往往会影响到自己的收入，这时她会果断地拒绝。
“就是咯，现在的顾客都是奇形怪状的。你看我刚才‘服侍’的那位女士，她竟然试衣试了八大件，却没一件中意的。这不是明摆着的贵妇狗吗？”
“贵妇狗？”
“跟着贵妇走，却只是个装饰品呀！”
“哈哈！”
两人笑成一团，看似亲密无间，可是这正像芙蓉一样，明明看是白色，不久又变成粉红。
没变，不是不变，而是时候未到。
说回玲这边，她正赶往下一家商店，这是鞋店。
手上的东西轻了一个，并不代表心理的压力就少了许多。玲正在盘算着如何对付这些精明的售货员们：他们都想挣钱，没错！可是他们也不能老挣老娘辛苦收割了的果实啊？
怎么能够让他们一干二净地退还款项呢？是不是来个先声夺人，让他们没有退路，好呢？还是遵循他们的规矩，再从中寻找漏洞，为佳呢？
算了！想那么多，还不如随机应变吧。
这是玲设计的一个路线图之一，因为时间关系，她内心往往会设计好一个往返的时间图，以免错过关心时间。
这鞋店就在服装店往前的第四家，算是靠近的。
店面不算很大，却很深，两排很长的鞋柜一直通向内里，边上还有一圈鞋子，和一圈低矮的椅子。
里面这时依然来往不少人，人们似乎很喜欢这种有椅子的店，坐下来就不愿意走？还是因为逛街其实也是一件累脚的事，还不如趁机让脚得以休生养息？
这次玲装作买鞋的顾客正在挑选，一边还仔细地观察着四个售货员的行径。
靠近前台的似乎想偷懒，不想动地靠着前台观看众人。
靠近边上的主动地为顾客熟练地穿上鞋子。
靠近中间的也积极地介绍着鞋子的类型、款式的。
还有一个正在逗一个女人身边的小孩：“小宝贝，你要哪种鞋子呢？”
哪个比较好入手呢？熟练的还是生手呢？
要偷懒的还是勤快的呢？
嗯，熟练的退款时知道漏洞，可是他们要求会高得多；生手却不懂得其中奥妙，而且容易出错，累得人多啊！
偷懒的当然希望能够一夜暴富，希望能够不劳而获，可是他们未必有胆量做手脚；勤快的呢，已经有足够的收入，还会希望获得意外的收入吗？
理论上如此，具体情况还是得具体处理吧。
“哎，老顾客哦！你看，还提着我们家的袋子，准备二次选购吧？”那个介绍鞋子的售货员看前者已离开，就来招呼玲。
不过，售货员似乎希望全场的人都听见她的话，而使声音响亮且清晰，使得在场的人们纷纷将眼光转向玲手中的袋子。
这也许是她对货物的促销手段之一吧？
玲不安地紧了紧抓住袋子的手，别人看来估计是在炫耀吧？
“我想退掉这货。”玲用手掌挡住声音，只进入这个售货员的耳朵。
玲不是害怕全场的人听见，而是不想把场面弄僵，以免自己无法顺利地退货。这跟体贴他人的表现一致吧？
“退货？怎么啦？这鞋不好穿吗？太硬了？太软了？”或许玲的动作有效，售货员也轻声细语地说。
玲的心里觉得好笑：哪有鞋子又硬又软的呢？硬了的鞋子就不会软，软了的鞋子就不会硬。这是什么逻辑啊？难道世上真的有那种痴人说话的“顾客是上帝，上帝永远是对的”吗？
或许这是自己的突破口吧？
“我就是觉得它太软了，你看能够卷成一团，还说能放在洗衣机里洗。这种鞋子肯定很容易坏。”玲坐在前台边上的椅子上，从鞋盒里取出鞋子来，并一一示范着当时售货员给她作出的动作来。
“因为它软，所以穿起来才特别舒服。这款鞋子的目的是针对脚部的舒适感而制造出来的。”售货员不解地看着玲，好像玲说出的道理完全是天荒夜谈一样让人觉得不可信。
“舒适确实舒适，可是我希望它能够用得更加长久些。”
“那你可以换别的款式的。”售货员伸手向玲介绍向外面延伸出去的鞋柜里琳琅满目的鞋子。
“不，我想退掉。”玲坚决地说。
“换，比较简单方便了。”
“退就会很麻烦吗？”玲装作不明白或天真的样子，表情一定得单纯得很可爱。
“你也知道，我们这店都是靠销量或销额来获取个人红利的。”
“哦，”玲依然一副纯美的单纯。
“所以啊，要退，可能会损失个人的红利，所以手续会繁琐得多，这不是要为难你，而是根本利益所在啦。”售货员婉转地劝说。
“你们的红利一般是多少呢？”玲表现出好奇的模样，似乎仅仅是好奇而已。
“一般5个点，或10个点，就看这货是今年新货，还是去年旧款。”
“哪个高一点？”
“去年旧款。”
“为什么？”
“因为清货政策啊！谁能够清理库存就是好事啊！”
“我这鞋子又是新货还是旧款？”
“当然是今年的新货咯！你看这款鞋子的柔韧性多好，怎么卷也不会坏的。是今年才从外国引进的款式，特别是能够用洗衣机清洗，国内还从未出现过的新货啊！”
“哦，是5个点？”
“没错！”
“那么，”玲装作考虑了一会儿的样子，“我给你10个点，你帮我退掉，行吗？”
“你给我10个点？”售货员抬起头来并不是看玲，而是向店里各个角落的其他售货员望去。
她在估量着这笔交易的得失吧？还是害怕隔墙有耳呢？
“可以吗？”
“不是不行啦，只是——”
“只是什么？”
“这笔是用卡交易的，所以只能退回卡里，而且需要三个工作日内才能到帐。”售货员有点惋惜地说，似乎话里有话。
玲是察言观色之高手，怎么看不出对方的眉目呢？
“这样吧，我再给你5点个，你给我退现金。没问题吧？”
“好吧。不过你得给我保密。”售货员紧闭嘴唇，用手在嘴角抓住拉链状，从左到右，拉去。
玲也模仿对方的动作，完成。
动作完成是一种交易完成的标志，这让玲的内心感到一种分外的舒坦。这次交易算是成功的，虽然讨价还价得让人疲倦，毕竟比上一次稍微获利增加了。
想要十全十美是不可能的，能够得到便宜就算是成功了。
幸亏刚才先到男装那儿把购买男装的回扣先取回来，不然这般折腾真的能让人死去活来啊！当然男装的回扣是事先说好的，大家心知肚明的，不必浪费什么口舌；可是这女装全是临时确实要购买的，怎么也得一步一个脚印吧。
哎，做什么事也得有事先写好的剧本，才能旗开得胜。就得连她最爱看的、看似随心所欲发挥的《奔跑吧，兄弟》也是有剧本的，更别说其他的啦。
玲自我安慰一番，然后继续她的退货之旅。
回到家里，玲瞄了一眼客厅里特价时购买的挂钟，已经十点多。
再瞄一眼客厅杂乱的境况。没洗的衣服正在沙发的一角，洗过的衣服放在另一角，两者互相嘲笑着对方一样：“你更加乱！”“你更加脏！”茶几上还有中午快餐残留的饭盒，母亲又忘记将垃圾带出去扔掉。
母亲又出去打麻将了吧？
玲把两堆衣服往两边归集了一下，累倒在空出来的位置上，拿起电视遥控器准备开电视，却觉得满手油腻：哎，母亲又把午餐的食物油掉在这上面了。告诉过她多少遍，电器着油着水，会很容易快掉的！
门锁响了一下，母亲从狭窄的铁门探出头来：“女儿回来了？”
“嗯。”
“我说我明明离开的时候没开灯，怎么从楼下向上望时灯火辉煌的呢？”母亲脸上的皱纹在灯光显得深刻，疲倦的眼神显得悲怆。
“这次没开灯，很好；只是你又把遥控器弄湿了。”
“我也不想，刚刚看到精彩处，牌友就打电话来。”母亲深凹进入的眼睛低垂下来，像个做错事的小学生，正在听从班主任的教训一样。
“你就又要控制电视，又要听电话，又要吃饭，所以全乱套了。对吗？”
“你知道的。”母亲两只手不安地扭转着。
“哎，算了吧！今天手气怎么样？”
“还好吧。不输不赢。”
“这算好？”
“不然，你想我输了钱，欠了债，让你去还就好吗？”母亲不服气地回报玲的诘问。
“确实！对你来说，这算不错的了。”
“我也不想去的，只是手痒，没办法了。”
“你以为我赚钱容易吗？”
“对，今天这个冤大头阔气不阔气啊？”
“还算不错，只是退货的那些什么名牌店却搞死人，什么明文规定，什么退款要求……”
“哎，你辛苦啦！”这时，母亲像个小婢女一样靠近女儿身边，给女儿揉揉肩膀，捶捶背，捏捏手。
“是啊！做你女儿，真的很辛苦啊！”
玲闭上眼睛想起自己还背负着的债务，突然一股沉重的负担如巨浪汹涌来袭。