这是一个旧壁炉，火周围是数以百计的印有图案的瓷砖，但斯克罗吉在每张瓷砖上所看到的都是马利的脸。
“骗人的东西！”斯克罗吉对着瓷砖说，并在屋里踱着步。当他坐下之后，他发现房间的另一面墙上挂着一个铃挡。他看着看着，惊奇而又恐惧地发现铃挡慢慢地开始左右摆动起来，不一会儿，它响了起来，声音很大，紧接着屋里所有的铃铛都响了起来。
突然它们在同一时间都不响了，紧接着从下面传来了一个奇怪的声音，听上去像是有人拖着沉重的链子从地板上走过。斯克罗吉记起曾听说过有时旧房子里的鬼魂身后拖着链子。然后楼下的一间房门当啷一声开了，声音开始朝楼上走来，朝他的房门走来。
“又是骗人的鬼把戏！”斯克罗吉大声说道，但当声音径直地穿过厚厚的被锁着的房门出现在他面前时，他面无血色。这是马利的鬼魂！
斯克罗吉能够看穿它的躯体。一条长长的锁链缠在腰间，上面挂着钱盒子、钥匙、存折和厚厚的钱包。鬼魂死一般冷漠的眼睛盯着斯克罗吉看。
“哎！”斯克罗吉说，极力装出什么怪事也没发生的样子。“你想要什么？你是谁？”
“活着的时候我是你的合伙人，雅各布·马利。”
“我告诉你，这是骗人的。”斯克罗吉说。“没有鬼魂！”但当他说此话时，鬼魂发出了可怕的叫声，疯狂地摇动着身上的链子。斯克罗吉吓得立刻趴倒在地板上，大声说，“是的！是的！你是真的！我现在明白了！你来干什么？为什么人死后鬼魂要回来？告诉我，雅各布！”
“那些在世时不帮助他人的人，其灵魂死后都要在这个世界上永无休止地游荡。我们不得不戴着我们活着时为自己制造的锁链。埃比尼泽·斯克罗吉，你认出我的锁链了吗？它和你戴的锁链很相似！”
斯克罗吉向他四周看了看，但没看到锁链。“雅各布，”他说，“请你再多告诉我一些！”
“我帮不上你太大的忙，埃比尼泽！我不能停下来，我不能在一个地方久留。我已经死了七年了，在这七年中，我一直借着风的翅膀飘游着！没有安宁，死了也不得休息，因为我活着的时候从来没有行善积德！”
“但你是一个精明的商人，雅各布，”斯克罗吉说，他现在开始担忧起自己的命运来。
“生意！”鬼魂悲惨地说。“我为什么不把人看作是我的生意？我一心想的就是赚钱，但没有想过善待别人或是帮助别人。听我说，埃比尼泽！我今晚来这儿是要警告你，你还有机会拯救你自己避免重蹈我的覆辙。有三个幽灵将来看你：第一个于明天一点钟来，第二个于次日的同一时间来，第三个于大后天的午夜来。你不会再见到我了，为了你自己死后能太平，务必记住我对你说的话！”
幽灵慢慢地退回到窗前，窗户开始打开。当鬼魂到了窗前时，它举起一只手，斯克罗吉听着。他听见空中传来一声凄惨的叫声。幽灵也开始大叫，它来到了雾蒙蒙、黑漆漆的夜色里，加入到其它幽灵的行列。外面的空中到处都是幽灵，它们都戴着和马利鬼魂一样的锁链，它们都在悲惨地叫着，因为它们过晚地认识到了它们活着的时候所犯下的不可饶恕的错误。
渐渐地，幽灵们和它们的吵闹声消失在雾霭和夜色中，夜晚又恢复了平静。斯克罗吉关上窗户，检查了卧室的门。门依然锁着。他开始说，“骗人的东西！”但突然停住了。也许是因为他太累了，或是太晚了，他连衣服也没脱就上床睡觉了，而且立刻就睡着了。
当斯克罗吉醒来的时候，房间里黑极了。他听见教堂的钟声响了，他听着想知道是几点了。令他大吃一惊的是，沉重的钟声一直敲了12下，然后停了。12点了！他上床睡觉的时候已经是凌晨2点了。一定是钟出了问题！他看了看他的手表，也是12点。
“我睡了一整天吗？难道已经是第二天夜里了吗？”斯克罗吉问自己。“或者是太阳出了问题？也许是正午而不是午夜！但那又不太可能。”
他下了床，摸黑来到窗前，但外面漆黑的、雾蒙蒙的街上一个人也没有，他知道一定是晚上。他又上了床，但是却睡不着。他忧心忡忡，因为他不明白正在发生的一切。“马利的鬼魂是梦吗？”他想知道。“但它似乎是真的。”
他睁着眼睛躺着直到听见钟敲45分。突然他记起了。鬼魂曾警告过他1点钟时有个幽灵要来见他。他决定睁眼等到1点钟过去。15分钟过得极慢，但最后他终于听到钟敲了4刻。
“1点了！”斯克罗吉高兴地大叫道，“而且什么也没发生！”但他是在整点的铃响之前说这番话的。现在钟敲了沉闷悲伤的1点，立刻就有亮光照进了斯克罗吉的卧室。他床周围的帘子被扯开了。斯克罗吉从床上坐起注视着鬼魂般的来访者。
一个奇怪的影子，一半像孩子，一半像老头儿，回头看着他。它的头发又长又白，但它的皮肤柔软而富有弹性。它穿着白色的短袍子，上面满是夏季和冬季的花儿。但最奇怪的是它的头顶上闪耀出明亮的光。
也许这光有时太亮了，因为它的一只胳膊下夹着一顶帽子，看上去像是一个大的灭火工具。
“你是谁，是干什么的，先生？”斯克罗吉问。
“我是昔日圣诞鬼魂，”幽灵用柔弱、温柔的声音回答说。
“你是指过去很久以前吗？”斯克罗吉问。
“不。是你的过去。”
“幽灵，请告诉我你为什么来这儿。”
“我来这儿纯粹是为了你好，”鬼魂说。
“谢谢你，”斯克罗吉礼貌地回答说，但他心里想，“呸！睡个一晚上没人打扰的觉比什么都强。”
幽灵似乎懂得了他在想什么，便立刻说，“我来这儿是帮助你改变你的生活的！看好了，听清楚！”它伸出一只强有力的手，抓住斯克罗吉的胳膊。“起来跟我走！”
外面又黑又冷。斯克罗吉哪儿也不想去，所以一时间他想装成病入膏盲的样子无法出去，但他又不愿拒绝，所以他什么也没说就下了床。他们一起穿过房子的墙壁来到了夜色中。
忽然斯克罗吉发觉他们来到了一条空旷的乡间马路上，两边都是田野。伦敦、浓雾和黑夜都已消失，现在是一个晴朗、寒冷的冬日，地上覆盖着积雪。
“天哪！”斯克罗吉喊道。“我出生在这儿附近，我记得很清楚！”
幽灵友善地看着这位老人。“奇怪得很，这么多年你都把这忘记了！你脸上是什么？你哭了吗？”
斯克罗吉用一只手捂住他的眼。“没事儿——只是我得了感冒。幽灵，带我去你想去的地方吧！”
在他们去往一个小集镇的路上，斯克罗吉认出了每一片田野，每一处城堡和每一棵树木。他们周围到处都是学校的男孩子们，他们有的骑在马上，有的坐在农夫的马车里，在他们赶回家过圣诞节的路上，他们笑着并彼此祝愿圣诞快乐。
“他们只不过是过去的影子，”幽灵说。“他们看不见我们。”
斯克罗吉全都认识他们，并能叫出他们的名字。为什么他看见他们这么高兴？为什么当他们走过，高喊着“圣诞快乐”时，他冷酷的心跳得快了？“圣诞快乐”对斯克罗吉意味着什么？它给他带来了什么好处？
“不是所有的孩子们都离开了学校，”鬼魂说。“那儿还有一个孤独的孩子，他的朋友们全都走了。”
“我知道！”斯克罗吉说。现在他毫不掩饰地哭了。
他们拐到了一条更小的路上，不一会儿就来到了学校。在那间狭长、寒冷、寂静的教室里，一个孤独的孩子正坐在微弱的火旁着书。当他看见自己那寒酸的、已被忘却的过去的自己时，斯克罗吉坐在一张课桌旁，双手抱头哭了。
“可怜的孩子啊！我希望——但现在太晚了。”
“什么事？”幽灵问。
“昨天有一个男孩子在我的门口唱圣诞颂歌，很抱歉我什么也没给他，就是这事儿。”
鬼魂笑了，举起一只手说，“咱们再去看看另外一个昔日圣诞节。”
教室变得更暗更脏了，又出现了年轻的斯克罗吉，比以前稍微长大了一些而且个头高了一些。这次他没在看书，而是来回踱着步，看上去很不高兴。门开了，跑进来一个比他小得多的女孩儿。她双手搂着他的脖子亲昵地对他说，“我是来带你回家的，亲爱的哥哥！父亲比从前慈爱多了。不久前的一天，我问他你可不可以回家，他答应了！我们可以一起过圣诞节了，而且会过得比以前都快活！”她开始把他往门口拉并开心地笑着。他们手拉着手，一起高兴地出去了。“)