上海的生活和工作节奏，一直都是很快的，特别是对于上班族来说，时间就更显得捉襟见肘。
一周繁忙而充实的工作下来，也就在周六周日，能有时间去放松一下。
与家人轻松的吃一顿大餐，或者约上三五个朋友去逛逛街，顺便到电影院看一场心动的电影，这是很多都市白领会选择的周末休闲生活。
然而，苏芒连周六周日都紧锣密鼓的约谈了客户。
当然，客户周末也需要休息，但是在苏芒的执意要求下，很多客户还是给出一丁点的时间，答应与苏芒见面洽谈一下。
这并不是客户有多善解人意，而是，FS这个新兴的物流快递公司质量很好，大家都不愿意错过这个了解FS的机会，与其说给苏芒面子，不如说是给FS公司面子。
苏芒也深知这一点，既然大家都给公司面子，自己当然要抓住机会多见几个客户谈一谈。
她周六周日两天，总共约了四个客户，因为客户距离比较远，所以苏芒分别约了两天上午下午各一个，两天时间就占满了，只是大部分的时间，则是浪费在了路上。
没办法， 谁让上海这么大的呢！
苏芒很有自知之明，知道在所有销售里面，是最容易被淘汰的一个，因为他没有任何靠山，但是她心里就是不服，所以她才这么的刻苦。
周六上午要见的客户，是一个坐落在嘉定区的小公司，约见面的人，是这家小公司的行政经理，约的地点，就是在客户的公司内。
因为这个行政经理周六加班一天，所以才有时间与苏芒在公司见面洽谈。
苏芒很早就到了客户的公司，比约定早了一个小时。
好在客户不算太忙，双方便提前见面了。
客户很和善，递给了苏芒一张名片，并且给苏芒倒了一杯热水。
但是苏芒却显得手足无措，毕竟她没有正式的与客户洽谈过，也不知道该怎么开场，也不知道该说些什么。
她完全没想到自己会是这种状态，顿时紧张的脸都红了。
客户见苏芒似乎有些局促，便先开口了：“FS公司近些年发展的不错，快递员都很有素质，而且快递质量很不错，既准时又安全，所以我比较喜欢你们公司！”
“嗯嗯，是的！”苏芒赶紧连连点头，但见客户开门见山的就对公司表示了好感，她又赶紧顺着说道：“我们公司质量是业内公认的第一名。所以，您看可不可以试着和我们合作一下？”
客户听罢，突然脸上闪过一丝不悦，他皱了皱眉说道：“我对你们公司的了解十分片面，你还没给我详细的说说你们公司的状况，上来就想让我与你们合作，你觉得这合理么？我们换快递供应商就这么随便吗？”
苏芒感觉到了客户的不悦，赶紧说道：“哦不好意思，我现在就给你介绍一下我们公司！”
说着，苏芒掏出资料，然后洋洋洒洒的就开始介绍FS公司，从公司的创始之初，到公司多年来的战果，再到运营方面、系统方面以及人员和车辆方面的优势，像是背书一样，给客户一一讲解起来。
但是苏芒没有看到，客户的脸上是越来越多的生气的表情。
再讲解到一多半的时候，客户突然敲击了几下桌子，冷冷的说道：“苏小姐，很抱歉打断你，但是，你所讲的这些，都不是我想听的，这些太官方了，太繁杂了，我的时间有限，我还有很多的工作要做，所以，我不想听太多和我无关的事！对了！不如你直接告诉我，你具体能给到我什么样的折扣！这是我比较关心的事情！”
客户是老油条了，他一眼能看出苏芒是个职场菜鸟，因为他感觉苏芒根本不懂他想要什么，洋洋洒洒讲了一通，讲的他不仅烦躁，而且有些恼火。
这不是一个资深销售会有的表现，太差劲了！
所以，客户也显得不耐烦了，毕竟FS这么大的公司，派一个如此年轻没有经验的销售人员来与自己见面洽谈，这首先就是对自己的不尊重，再加上这个女孩急于求成的表现，客户就更加的恼怒了。
苏芒没想到会是这样，看着客户冰冷的一张脸，她更加的紧张了，努力的回想着自己到底能给出多少的折扣。
“九八折？”苏芒说道：“哦不是，应该是可以给到九五折！”
客户腾的一下站起身，声音严厉的说道：“你连能给我多少折扣都吃不准吗？那你来找我谈什么？你当我的时间都是用来消遣的吗？FS也是五百强企业了，里面的人就这种水平么？”
然后，他双眼毫不掩饰的露出轻蔑的意味，看着苏芒，呵呵冷笑一声。
最后的一句冷笑，将苏芒的心深深的刺痛了。
但是苏芒知道，确实是自己的错，自己根本不知道怎么谈客户，惹得客户十分的生气。
她不记得当时是怎么走出客户公司的，但她记得，这个客户，被他谈砸了！
而且，客户指名道姓的说要投诉她。
苏芒出了客户公司的第一件事，就是抽出一张纸巾，直接捂在鼻子上哭了起来。
她太压抑了，这种近乎是被侮辱的赶出来，让她对自己的能力产生了质疑。
她感觉好无助，压力好大，感觉自己快撑不下去了。
她一边哭着，一边走着，不知道自己该去哪里！
这时候，手机响了，是家里打来的电话。
苏芒抽了抽鼻子，擦了擦眼泪，接起电话。
“喂，小胖，干什么呢？”电话那头响起了老妈刘淑琴的声音。
“没，没干什么！”苏芒说。
“你嗓子怎么有点哑！”刘淑琴问道。
“哦，那什么，今天是周六，我睡了个懒觉，这不，刚睡醒，还没开嗓子呢！”苏芒磕磕巴巴的编着理由。
她只是不想让家里知道自己现在狼狈的状况。
“哦，看来你生活还挺轻松的！”老妈感叹一声，继而语气有些低沉说道：“小胖啊，和你说件事，你弟弟技校的考试没及格，上不了技校了！”
“哦！”苏芒心不在焉的应付着。
但她突然心中一颤，老妈和我说这些干什么？难道又？
果不其然，老妈刘淑琴说道：“你弟弟没法上技校，我怕他跟社会上的人瞎混，所以想让她去你那，你帮他找一份工作吧！”
“什么？”苏芒心一凉！
她现在泥菩萨过河自身难保，而且，租的房子是最简单的一个房间，连洗手间和厨房都是和别人共用的，弟弟苏宇来了住哪里？
“你还是别让他过来了！”苏芒对刘淑琴说道：“我现在刚刚工作，还不是很稳定，而且我这住的地方比较小，怕挤不下他！”
“你都上班那么久了，还不稳定？”刘淑琴从苏芒当仓管的时候，就开始算日子了，算到现在已经发了不止一次工资了，才有把秦宇放过来的打算。
苏芒十分无奈：“实话和你说吧，我现在手里没有余钱，而且我住的是一个屋子的房间，没有空余的地方！”
“你的钱都花到哪里去了？”刘淑琴带着几分埋怨，大声质问：“你大手大脚的怎么就不知道存钱呢？你以为我和你爸供你上学那么容易吗？你赚了钱就顾着自己享受，也不想替我们分担一下吗？”
“我再发工资，会省下一部分给你！”苏芒说道。
她懒得和家里人吵，她现在没心情，什么心情都没有，整个人都好似泄了气的皮球。
“我们不要你的工资，你就帮你弟弟安排工作和住处就行了！”刘淑芬说道：“我让你弟去找你，我就不信了，FS公司那么大，还容不下你弟这么个人吗？”
“妈，我... ...”
“好了，你别说了，票我都买好了，你就看着办吧！”刘淑芬生气的说完，就挂了电话。
苏芒顿时感觉一阵深深的无力，这是要把自己往绝路上逼吗？
好似从小到大，父母的心里就只有弟弟，自己就好像是个附赠品，他们什么时候能体谅一下自己的感受啊？
苏芒有气无力的走在大街上，失魂落魄的走了好长时间，忽然想起来下一个客户在松江区，从嘉定去松江，似乎要花费很长时间，而且客户约的就是下午一点，现在已经是中午了。
苏芒来不及吃午饭，她赶紧选择了最快的路线，朝松江区的下一个客户进发。
下午的客户，虽然没像上午谈的那么崩，但是效果也很差，客户没有一点合作的意向，只是象征性的感谢了她远道而来，然后便委婉的拒绝了她。
苏芒回到青浦区的出租屋，感觉全身都快散了架子。
一天下来，她只是在忙于奔波，正经事似乎也没谈什么，然后，搞的自己还很累。
怎么会这个样子？努力过后，不应该是充实和踏实的感觉么？
为什么自己会觉得如此的空虚和迷茫？
苏芒躺在床上左思右想，似乎想到了一些办法。
应该是自己不懂怎么销售造成的这种结局，那个该死的顾烨，不派人来教自己，自己这样抓瞎可不行，几个月下来，肯定是要被淘汰的。
她想起了闺蜜陆小艺。
陆小艺也是在快递公司上班，岗位与自己是一样的，也是销售人员，陆小艺要比自己早两个月接触销售岗位，所以自然比自己懂得要多。
苏芒赶紧抓起电话，打给陆小艺。
“喂，小艺吗？在忙什么？”苏芒问道。
“哦，我在敷面膜，今天去七宝古镇玩了一圈，累死了，脸都晒黑了，得补补！”陆小艺抿着嘴说道。
“那现在方便说话么？我想向你请教点问题！”苏芒道。
“你说呗，咱俩还分什么请教不请教的，以前上学的时候，不都是我有不会的题就问你嘛！”陆小艺十分慷慨的说道。
“那会就别提了！”苏芒一阵失落，继而道：“对了，你谈客户的时候，都是怎么谈的啊，一般是什么步骤啊，我今天去见客户了，但是不知道该怎么下手，所以效果都很差！”
陆小艺说道：“你是怎么谈的，来和我说说！”
苏芒避重就轻的简单描述了一番。
陆小艺听后，哈哈大笑说：“你这怎么行呢？你们公司没人教你吗？谈客户哪里是上来就催人家合作的啊？”
“那要怎么办？”苏芒红着脸问道。
“一般步骤是这样的！”陆小艺说道：“你要先了解客户公司的状况，所谓知己知彼，才能百战百胜，初次洽谈的时候，最好以询问为主，你要问客户，你们公司平时快递用的多不多啊？都在用什么快递啊？等等的问题，将客户公司的情况搞清楚，再对症下药，遇到喜欢聊天的客户，你要善于当一个倾听者，让他多说，满足他强烈的自尊心和自豪感，然后仔细去听客户说些什么，当你搜集到足够的客户信息以后，才能找到客户的需求，也就是说，客户当下有什么问题比较棘手，你如果能够帮助客户解决掉他的难题，还愁客户不与你合作吗？”
“对呀！”苏芒顿时如醍醐灌顶。
自己谈客户的时候，一味的努力去推销，但从来不知道客户到底都是什么情况，客户到底有什么难题需要解决。
而且，上来就跟人家一顿推销，也比较让人心烦。
现在想来，自己真的是菜鸟一枚，也不怪人家客户会生气。
苏芒认真的将学到的知识都做了笔记，顿时又重拾了信心。
她跟陆小艺又闲扯了一会，便挂了电话。
第二天一早，苏芒早早洗漱完毕，打算去见今天的客户，用一下陆小艺交给自己的方法。
但是她还没出门，却听见当当当的几声敲门声。
“这么早是谁找我？”苏芒心下诧异，轻轻的打开门。
突然，一个满脑袋黄毛的家伙出现在自己面前，然后，咧嘴一笑：“姐，我来了！”
然后，不由分说的就挤进了屋子。